سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم شركة Lemon Printing (المشار إليها بضمائر «نحن» أو «نا») بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدمات الطباعة لدينا.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. إذا لم توافق على أحكامها، فيرجى عدم الدخول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما:

• تطلب عرض سعر أو ترسل استفسارًا
• تقدم طلبًا لخدمات الطباعة
• تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الاتصال

قد تشمل هذه المعلومات:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• اسم الشركة وعنوان العمل
• عنواني الفوترة والشحن
• معلومات الدفع (تُعالج بأمان عبر مزودي خدمات خارجيين)
• مواصفات المشروع والملفات التي ترسلها إلينا

المعلومات المجمعة تلقائيًا

عند زيارة موقعنا، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، منها عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وعناوين الصفحات المُحيلة ومعلومات عن كيفية تفاعلك مع موقعنا.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، منها:

• تقديم خدمات الطباعة وتشغيلها والمحافظة على استمراريتها
• معالجة طلباتك وتنفيذها
• التواصل معك بشأن طلباتك وعروض الأسعار والاستفسارات
• تحسين موقعنا وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف خارجية. وقد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مزودين خارجيين يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل شركات الشحن ومزودي معالجة المدفوعات.
• المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا ألزمنا القانون بذلك أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة.
• نقل ملكية الأعمال: في حالة اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقل معلوماتك إلى الجهة المستحوذة.

5. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

6. ملفاتك وتصاميمك

عندما ترسل إلينا ملفات أو تصاميم للطباعة، نتعامل معها بسرية. لا نشارك ملفاتك أو ننسخها أو نوزعها إلا بالقدر اللازم لتسعير طلبك أو إنتاجه أو تسليمه، أو بإذن منك. وقد نحتفظ بالملفات لمدة معقولة لضمان الجودة ودعم إعادة الطباعة. راجع صفحة حقوق النشر والسرية للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

7. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لازمة لوظائفه الأساسية. تظل فئة «الضرورية» في لوحة التفضيلات مفعلة دائمًا. لا توجد حاليًا تقنيات تحليل اختيارية مدمجة. إذا سمحت بفئة «التسويق»، نحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك بيانات إسناد تسويقي خاصة بالموقع، مثل الصفحة المُحيلة وعناوين صفحة الوصول والصفحة الحالية ومعلمات الحملات ومعرّفات النقرات الإعلانية الموجودة في عنوان الصفحة وأوقات الزيارات. نستخدم هذه البيانات لمعرفة المصدر التسويقي الذي أدى إلى الاستفسار؛ وعند إرسال نموذج عرض سعر أو اتصال، قد تُرفق بيانات الإسناد بذلك الإرسال. هذه الآلية ليست بكسل إعلانات تابعًا لطرف خارجي. يؤدي اختيار «الضرورية فقط» أو إيقاف «التسويق» لاحقًا إلى منع جمع المزيد من بيانات الإسناد وحذف سجل الإسناد المحفوظ. لا تحمّل ميزة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أي أداة تتبع اختيارية للتحليلات أو الإعلانات.

يُحفظ اختيارك بصورة مستقلة في التخزين المحلي لمتصفح الجهاز الذي تستخدمه، مع الفئات المحددة ووقت الحفظ. يُستخدم سجل التفضيلات هذا لتذكر اختيارك؛ وليس أداة تتبع للتحليلات أو الإعلانات. حتى عند إيقاف «التسويق»، يتضمن طلب الاتصال أو عرض السعر مسار الصفحة التي أرسلت منها النموذج، دون معلمات الحملات في عنوان الصفحة، لتوضيح سياق استفسارك. يمكنك مراجعة الخيارات الاختيارية أو تغييرها أو سحب موافقتك عليها في أي وقت عبر «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة. إذا منع متصفحك هذا التخزين المحلي، فقد لا يُحفظ اختيارك بعد مغادرة الموقع أو إعادة تحميله. ويمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات المتصفح، إلا أن حظر التقنيات اللازمة للوظائف الأساسية قد يؤثر في عمل أجزاء من الموقع.

8. حقوقك

بحسب موقعك، قد تكون لك الحقوق التالية:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• قابلية نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].

9. نقل البيانات دوليًا

قد تُنقل معلوماتك إلى خوادم تقع خارج بلد إقامتك وتُحفظ عليها. وباستخدام خدماتنا، فإنك توافق على عمليات النقل هذه.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة إلى من تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنبلغك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث».

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا: