Política de privacidade

1. Introdução

A empresa Lemon Printing ("nós", "nosso" ou "nos") compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços de impressão.

Leia atentamente esta política de privacidade. Se não concordar com os seus termos, não aceda ao site nem utilize os nossos serviços.

2. Informações que recolhemos

Informações pessoais

Podemos recolher informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando:

• Pede um orçamento ou envia um pedido de informações
• Faz uma encomenda de serviços de impressão
• Nos contacta por email, telefone ou formulário de contacto

Estas informações podem incluir:

• Nome, endereço de email e número de telefone
• Nome e morada da empresa
• Moradas de faturação e entrega
• Informações de pagamento (tratadas de forma segura por prestadores externos)
• Especificações do projeto e ficheiros que nos envia

Informações recolhidas automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o endereço IP, o tipo de navegador, o sistema operativo, os URLs de referência e informações sobre a forma como interage com o site.

3. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para várias finalidades, incluindo:

• Prestar, operar e manter os nossos serviços de impressão
• Processar e executar as suas encomendas
• Comunicar consigo sobre as suas encomendas, orçamentos e pedidos de informações
• Melhorar o nosso site e os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Partilha de informações

Não vendemos, trocamos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações com prestadores externos que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, transportadoras e processadores de pagamentos).
• Requisitos legais: Podemos divulgar as suas informações quando exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas.
• Transferências empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.

5. Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

6. Os seus ficheiros e arte-final

Quando nos envia ficheiros ou arte-final para impressão, tratamos este conteúdo como confidencial. Não partilhamos, reproduzimos nem distribuímos os seus ficheiros, exceto na medida necessária para orçamentar, produzir ou entregar a sua encomenda, ou quando nos dá autorização. Os ficheiros podem ser conservados por um período razoável para garantia de qualidade e apoio a reimpressões. Consulte a nossa página de Direitos de autor e confidencialidade para obter todos os detalhes.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessários às funções essenciais do site. A categoria de cookies necessários no nosso painel de preferências está sempre ativa. Atualmente, não estão integradas tecnologias opcionais de análise. Se autorizar Marketing, guardamos dados próprios de atribuição no armazenamento local do seu navegador, como a página de referência, os URLs das páginas de entrada e atual, os parâmetros de campanha, os identificadores de cliques em anúncios presentes no URL e os registos de data e hora das visitas. Utilizamos estes dados para compreender que fonte de marketing originou um pedido; quando envia um formulário de orçamento ou contacto, os dados de atribuição podem ser incluídos nesse envio. Isto não é um píxel publicitário de terceiros. Escolher Apenas os necessários ou desativar Marketing posteriormente impede novas recolhas de atribuição e remove o registo de atribuição guardado. A funcionalidade de preferências de cookies não carrega qualquer rastreador opcional de análise ou publicidade.

A sua escolha é guardada separadamente no armazenamento local do navegador no dispositivo que está a utilizar, juntamente com as categorias selecionadas e a data e hora em que foi guardada. Este registo de preferências serve para memorizar a sua escolha; não é um rastreador de análise ou publicidade. Mesmo com Marketing desativado, um pedido de contacto ou orçamento inclui o caminho da página onde enviou o formulário, sem parâmetros de campanha na consulta do URL, para nos dar contexto sobre o pedido. Pode consultar, alterar ou retirar as escolhas opcionais a qualquer momento através de “Preferências de cookies” no rodapé. Se o navegador não permitir este armazenamento local, a sua escolha poderá não ser memorizada depois de sair do site ou de o recarregar. Também pode gerir ou bloquear cookies nas definições do navegador, embora bloquear tecnologias necessárias às funções essenciais possa afetar o funcionamento de partes do site.

8. Os seus direitos

Consoante a sua localização, poderá ter os seguintes direitos:

• Acesso às suas informações pessoais
• Retificação de dados inexatos
• Apagamento dos seus dados pessoais
• Oposição ao tratamento dos seus dados
• Portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected].

9. Transferências internacionais

As suas informações podem ser transferidas para servidores situados fora do seu país de residência e conservadas nesses servidores. Ao utilizar os nossos serviços, consente nessas transferências.

10. Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. Informaremos sobre quaisquer alterações através da publicação da nova Política de privacidade nesta página e da atualização da data de "Última atualização".

12. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de privacidade, contacte-nos: